Termos de uso

A Três Faróis Pass é uma plataforma de tecnologia que conecta produtores de eventos e compradores de ingressos. Não somos os organizadores dos eventos anunciados.

O produtor é o responsável integral pelo evento: conteúdo, programação, local, horários, condições de acesso, cancelamento e remarcação. A plataforma responde pela disponibilidade do serviço de venda, emissão e validação de ingressos.

O acesso é feito por código de uso único enviado ao e-mail informado. Você é responsável pela veracidade dos dados cadastrados e por manter o acesso ao seu e-mail seguro.

Para comprar ou receber ingressos podem ser exigidos nome completo, CPF, data de nascimento, e-mail e telefone. Dados incorretos podem impedir o check-in no evento.

Contas de produtor exigem informações adicionais e envio de documentos para análise, conforme a política de credenciamento.

A compra é concluída somente após a confirmação do pagamento. Reservas não pagas dentro do prazo indicado são liberadas automaticamente para outros compradores.

O preço exibido no checkout é final e inclui, quando aplicável:

• o valor definido pelo produtor;
• a taxa de serviço da plataforma, quando repassada ao comprador;
• os juros de parcelamento a partir de 2x, sempre exibidos antes da confirmação.

Pix e cartão de crédito à vista não têm acréscimo de juros.

A plataforma não cobra mensalidade nem custo fixo. A remuneração é uma taxa de serviço de 10% por ingresso vendido.

O produtor escolhe, por lote, se absorve a taxa (recebendo 90% do valor cadastrado) ou se a repassa ao comprador (recebendo 100% e somando 10% ao preço final).

Ingressos gratuitos e cortesias não geram taxa de serviço.

O ingresso é nominal e identificado por um QR Code único. Compartilhar a imagem do ingresso permite que terceiros façam o check-in no seu lugar — o primeiro acesso válido invalida os demais.

A transferência de titularidade, quando habilitada pelo produtor, deve ser feita pela própria plataforma.

É proibida a revenda de ingressos acima do valor de face (cambismo). Ingressos identificados em revenda irregular podem ser cancelados sem reembolso.

O acesso ao evento é feito por leitura do QR Code e, quando o produtor habilitar, por reconhecimento facial opcional.

O uso de biometria é sempre voluntário, exige consentimento expresso e pode ser revogado a qualquer momento; nesse caso o acesso ocorre pelo QR Code.

É vedado usar a plataforma para fraude, lavagem de dinheiro, venda de eventos ilícitos, uso de dados de terceiros sem autorização ou tentativa de burlar mecanismos de segurança.

Podemos suspender contas, cancelar pedidos e reter repasses diante de indícios fundados dessas práticas, comunicando o usuário sempre que possível.

A plataforma não responde por cancelamento, adiamento, mudança de local ou qualidade do evento, que são de responsabilidade do produtor.

Nossa responsabilidade, quando existente, limita-se aos valores efetivamente retidos pela plataforma na transação questionada.

Estes termos podem ser atualizados a qualquer momento; mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso na plataforma.

Aplica-se a legislação brasileira, incluindo o Código de Defesa do Consumidor e a LGPD, com foro do domicílio do consumidor.